成都律师咨询电话打通后，第一句话该说什么，常见问题有哪些？

Q：成都律师咨询电话打通后，第一句话该说什么，常见问题有哪些？

电话打通了，第一句话说什么，很影响后面的沟通效率。

第一句别说我有个纠纷想咨询，信息量太小。直接讲清三件事：什么事、现在到哪一步、你想要什么结果。比如合同货款十八万，对方拖着不付，已经催了两次，我想起诉。这样对方半分钟就能判断能不能接、该不该马上动。含糊开场，多半换来一句你来所里聊聊，白跑一趟。

急着要结果的，先看能不能走调解、支付令这些快道，不是所有事都得打到判决，手头曾有有个一个常见误判：办这类事所越大越稳。其实大所也分到团队，你这案子归谁办才关键，牌子亮不如主办对口。上个月在成都案子，当事人前后问了三家，说法不一样，最后选了把不利面讲得最清楚的那家，后面配合起来顺畅很多。

问他最坏的结果是什么、大概要多久、要花多少。答得越具体越可信，越含糊越要小心，办到哪一步用什么方式通知，最好写进合同。不然三五个月没消息，你心里没底，他也烦你催，跟律师说实话，别报喜不报忧。你自己藏着不利的情节，等对方甩出来，谁都措手不及。

面谈不要光带嘴——合同、流水、聊天、录音全带上。律师翻两下就有数。

电话里还有一句话很有用：我现在最该做的是什么。这句话能逼对方给具体动作，而不是泛泛安慰。答得出来的，说明他知道路径；绕回去让你先来所里的，多半还没想清。当然复杂案子确实要面谈，但至少这一步能筛掉一批。

本文讨论的是通常情形，具体案件结论要看证据。携材料可至四川倬信律师事务所，成都、宜宾两地均可。

有位当事人打电话第一句就说"我要打官司，我朋友说你们能赢"。接电话的律师只回了一句："先说说你遇到什么事。"结果这一问就问了 15 分钟，从头到尾都在了解案情，没有一句承诺。打这通电话的人后来成了该所的老客户。他说，律师没当场承诺能赢，反而让他放心了——因为如果真办过，就知道什么话能说什么话不能说。

问：官司一般要打多久？
想尽快有结果，可以评估调解、支付令、先予执行这几条快车道。不是所有纠纷都得走到判决。

问：大所和小所怎么选？
别用规模当唯一标准。你的事如果是个很细分的领域，找一个常年做这类案子的小团队反而更对口。选对人后面路顺一大半。

问：成都找律师第一步该做什么？
别一上来就问多少钱。连类别都没分清，谈价就是空谈。

问：成都律师费一般怎么收？
跨区办案的差旅费常常单独收，签合同前问清计算方式。

问：怎么判断律师是不是真办过同类案？
文书网按律师姓名检索，比听自我介绍靠谱。

一句话答案：第一句话别说"我要打官司"，说清三件事：什么时候发生的、对方是谁、现在到哪一步。律师接得下去，说明有经验；只报头衔和案例编号的，多半在应付。